去医院看病 ，最让人糟心的不是等叫号 ，而是缴费——医生开单后要排一次队，检查完拿报告要排一次队，取药前还得排一次队 ，有时候缴费花的时间比看病还长 。尤其是家里有老人 、小孩或者行动不便的患者 ，来来回回跑窗口 、站着排队，别提多折腾了 。
好消息来了！1月8日国家医保局正式发文 ，明确要大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付 、信用支付这四种便捷支付方式，力争用3年左右时间 ，建成覆盖门急诊 、住院全流程的医保便捷支付体系。以后不管是年轻人还是老年人 ，不管是线下看病还是线上购药，都能实现“少排队、少跑腿 、快缴费 ” ，就医体验要迎来大升级了。
今天就用最接地气的大白话 ，把这项新规拆透，告诉大家这四种支付方式到底怎么用 、适合谁 ，还有明确的落地时间表和实用操作技巧 ，不管是自己看病还是陪家人就医，看完都能少走冤枉路 。
先说说为啥要推这项改革 。其实看病缴费排队的问题，大家吐槽了很多年。有网友算过一笔账：去大医院看一次普通门诊 ，挂号排队20分钟 ，医生问诊5分钟，缴费排队30分钟 ，检查排队1小时 ，最后取药还得排20分钟，真正看病的时间占比还不到10% 。
去年冬天 ，张阿姨感冒发烧去医院 ，医生开了血常规和胸片检查，缴费窗口排了20多个人 ，她本来就头晕乏力 ，站了15分钟才排到，缴费完去做检查 ，做完又得去窗口交取药费 ，来来回回跑了三趟，到家直接累倒在沙发上 。还有上班族李先生，中午抽时间去医院拿体检报告 ，想着交完费赶紧回公司 ，结果缴费窗口排起长队，等了40多分钟 ，不仅迟到还扣了全勤奖 ，别提多郁闷了。
这些问题不是个例，而是全国参保人共同的痛点 。这次医保局推出的四种便捷支付方式 ，就是针对性解决不同人群的需求 ，不管你是会用智能手机的年轻人，还是不会操作的老年人 ，都能找到适合自己的缴费方式 。
第一种 ，刷脸支付——适合老年人、忘记带卡的人。
这种支付方式特别简单，不用带实体医保卡 ，也不用拿手机 ，只要对着医院的专用设备刷一下脸，就能完成身份验证和缴费，全程也就几秒钟 。比如家里的老人去看病 ，记性不好总忘带卡 ，或者不会用智能手机，以前得麻烦家人陪着 ，现在自己刷个脸就能缴费 ，完全不用求人 。
现在已经有不少医院试点了刷脸支付，北京某三甲医院的数据显示 ，自从开通刷脸缴费后 ，门诊缴费平均等待时间从23分钟缩短到了1.5分钟，大大减少了老年人排队的负担。而且设备操作界面字体大 、提示清晰 ，工作人员还会在旁边指导 ，不用担心看不懂 、不会用 。
第二种，一码支付——适合大多数人 ，缴费一步到位 。
平时看病最麻烦的就是“医保报销+个人缴费 ”要分开弄 ，有时候还得在不同窗口之间跑。一码支付就解决了这个问题，只要生成自己的医保电子凭证二维码，在缴费时扫一下 ，就能同步完成医保统筹报销、个人账户支付和个人负担部分缴费 ，不用再单独核算，一步就能搞定。
广东在这方面走得比较靠前 ，目前全省医保码激活人数已经超过1.02亿 ，激活率92.7%，使用率达到56% ，7000多家定点医药机构都能使用一码支付 。在广州某医院 ，患者王先生看完病后，医生开单的同时 ，他手机上就收到了缴费提醒 ，打开医保小程序出示二维码，扫码后直接完成结算 ，前后只用了30秒 ，再也不用跑缴费窗口排队了 。
第三种，移动支付——适合年轻人 、行动不便的患者。
这种方式就是通过手机App 、小程序，在线上完成挂号、缴费 、医保报销全流程 ，完全不用去线下窗口或自助机排队 。比如孕妇 、残疾人等行动不便的群体 ，不用亲自跑医院，在家就能预约挂号、缴纳费用 ，到医院后直接去就诊或取药 ，大大减少了跑腿次数 。
北京的“京通”小程序就开通了完整的医保移动支付功能，预约挂号成功后可以直接线上缴费 ，门诊看完病也能在手机上结算。操作流程也很简单：打开小程序找到健康服务 ，选择门诊缴费，勾选要结算的订单 ，确认是否使用医保个人账户支付 ，然后选择绑定的银行卡或支付软件付款就行 。如果个人账户余额不足，差额会自动从绑定的银行卡扣除 ，不用再单独转账 。
现在很多城市还支持线上购药医保支付 ，在北京、上海 、广州等40多个城市，参保人在美团 、饿了么等平台下单医保目录内的药品，就能直接用医保个人账户支付 ，30分钟就能送药上门。乌鲁木齐等城市更先进 ，线上购买处方药还能享受统筹基金报销，和线下就医报销待遇一样 ，不用再特意去医院开药 。
第四种 ，信用支付——适合临时没钱、不方便现场缴费的人 。
这种支付方式相当于“先看病，后付钱” ，只要你和银行有授信协议 ，看病时个人负担的费用由银行先垫付给医疗机构，之后再按时还给银行就行。比如有些老年人看病时没带够现金 ，或者年轻人遇到突发疾病手头紧张 ，都能先完成治疗，回家后再慢慢缴费 ，不用因为钱的问题耽误病情 。
这种方式特别适合住院患者 ，有些住院费用较高，一次性缴清有压力，信用支付可以缓解临时的资金周转压力 。而且授信额度是根据个人信用状况核定的 ，正规银行合作 ，不会有乱收费 、高利息的问题，既方便又安全。
除了这四种核心支付方式 ，新规还明确了清晰的落地时间表 ，大家可以看看自己所在的城市什么时候能享受到这些便利：
- 2026年：每个省份至少有2个城市作为首批推进地区，定点医疗机构率先落地见效 ，现在已经有广东 、北京、上海等多地开始试点；
- 2027年：基本实现省内统筹地区全覆盖 ，大部分城市的定点医院都能使用这些便捷支付方式；
- 2028年：全面推开至省内所有符合条件的定点医疗机构，不管是大医院还是社区卫生服务中心 ，都能享受便捷缴费服务。
可能有人会担心 ，推进这些数字化支付方式，会不会让老年人等不擅长用智能设备的群体被边缘化？其实完全不用怕 ，新规明确要求保留现金 、刷卡等传统支付渠道 ，还得配套设置人工服务窗口，专门帮助有需要的群体办理缴费业务，避免出现数字鸿沟 。
广州就升级了“亲情付 ”功能 ，家属可以绑定老人或小孩的医保账户 ，就医费用直接从签约人账户无感支付，老人看病时不用自己操作手机 ，家人远程就能帮忙缴费 。湘西龙山县人民医院还专门简化了微信医保支付流程 ，参保人只要扫描缴费单上的二维码，跟着提示一步步操作 ，就算是不常用手机的老年人 ，也能在工作人员指导下快速完成支付。
这项改革不仅方便了患者，对医院和整个医疗行业也有很大好处 。对医院来说 ，便捷支付能减少窗口缴费压力 ，提升财务管理效率，让医护人员有更多时间专注于诊疗服务；对金融机构来说 ，能开辟合规的民生消费场景 ，推动医疗消费信贷产品创新；对社会来说，还能把信用场景从金融领域延伸到民生领域，完善社会信用体系 。
不过要想顺畅使用这些便捷支付方式 ，还有几个实用技巧要记牢 ，避免遇到问题手忙脚乱：
1. 提前激活医保电子凭证。不管是一码支付还是移动支付，都需要先激活医保电子凭证 ，在国家医保服务平台App 、支付宝、微信等平台都能办理 ，激活后长期有效，不用每次都重新操作 。
2. 绑定常用支付方式 。使用移动支付时 ，提前在医保小程序或App里绑定常用的银行卡或支付软件 ，确保账户余额充足，避免缴费时因为支付方式未绑定或余额不足导致失败。
3. 保留缴费凭证 。线上缴费后 ，记得截图保存订单详情和支付凭证 ，万一出现退费 、报销等问题，这些都是重要依据 。如果需要纸质凭证 ，也可以在医院自助机上打印。
4. 了解退费规则 。通过医保便捷支付的费用支持原路退费 ，比如线上挂号缴费后取消预约，费用会自动退回原支付账户；门诊缴费后需要退费的，可在医院窗口办理 ，一般1-3个工作日到账 。
5. 大额支付注意时限。如果个人支付金额超过1000元 ，订单会有5分钟倒计时，超时未支付会失败 ，需要重新发起支付 ，建议大额缴费时提前准备好支付方式，避免超时。
还有几个常见问题 ，大家可能会遇到 ，提前了解清楚能少走弯路：
- 没带手机或忘带卡怎么办？可以用刷脸支付，或者去人工窗口用现金 、银行卡缴费 ，不用担心没法结算；
- 线上缴费失败影响就诊吗？不影响 ，就算线上缴费没成功，也能到医院现场取号或缴费 ，不会耽误看病；
- 异地就医能使用这些支付方式吗？目前部分城市已经支持异地就医移动支付 ，后续会逐步扩大覆盖范围，就诊前可以先在医保App上查询就诊医院是否支持；
- 儿童就医怎么缴费？可以绑定家长的医保账户使用亲情付，或者家长用自己的手机帮孩子完成移动支付 ，操作和成人一样便捷 。
其实这次医保便捷支付改革 ，核心就是让数据多跑路，让群众少跑腿 。看病难、缴费难是长期以来的民生痛点 ，而数字化手段为解决这些问题提供了有效路径。从之前的跨省异地就医直接结算 ，到现在的多元便捷支付，医保服务一直在朝着更贴心 、更高效的方向升级 。
对患者来说 ，这意味着就医时间更短 、流程更顺、负担更轻；对医院来说 ，意味着管理更高效、秩序更好 、资源利用更充分；对整个社会来说，这是民生服务数字化升级的重要一步 ，让大家感受到实实在在的便利 。
不过改革落地还需要时间 ，不同地区的推进速度可能不一样，有些偏远地区可能会晚一些实现全覆盖。但随着技术的完善和政策的推进 ，相信用不了多久 ，不管在哪个城市 、哪个医院，都能享受到“秒级缴费 ”的便捷服务 。
最后想问问大家：你看病时有没有遇到过缴费排长队的情况？你觉得这四种支付方式哪种最实用？对于医保便捷支付改革，你还有哪些期待或建议？欢迎在评论区留言讨论 ，分享你的经历和看法 ，让更多人了解这些便民政策 。
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评论列表（4条）
我是视听号的签约作者“张简子斌”！
希望本篇文章《看病缴费不用排长队了！3年建成4种支付方式，老人小孩都适配》能对你有所帮助！
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本文概览：去医院看病，最让人糟心的不是等叫号，而是缴费——医生开单后要排一次队，检查完拿报告要排一次队，取药前还得排一次队，有时候缴费花的时间比看病还长。尤其是家里有老人、小孩或者行动不...