哈喽 ，大家好 ，小今这篇行业观察，主要来聊聊零售寒冬下女性CEO密集上位 ，稳扎稳打破解行业困局 ，对比激进扩张的旧思路，这股“她力量 ”正改写行业规则 。
“现在做零售，不是比谁跑得更快 ，而是比谁活得更久 。 ”这是沃尔玛中国首位女性CEO朱晓静常挂在嘴边的话。
最近几年 ，如果你留意零售行业的人事变动会发现一个明显趋势：从跨国巨头到本土龙头，女性正密集站上最高决策岗 。屈臣氏43年来首位女CEO倪文玲 、京东史上第一位女性CEO 许冉 、7-Eleven中国新任董事长严茜……这股“她力量”不是偶然出现 ，而是行业洗牌期的必然选择 。
黄金时代落幕：零售业的“内忧外患 ”
曾经，零售业可是个遍地黄金的香饽饽 ，随便开个店 ，就能把钱赚得盆满钵满。那时候，比的是谁铺的摊子大 ，谁开店的速度快。但时代变了 ，变得让人猝不及防 。
一方面，互联网像一股洪流，把线下的客流冲击得七零八落 。电商平台成了主流 ，直播带货更是直接把消费者往手机屏幕前“吸 ”走 ，实体店门可罗雀。
另一方面，消费者也越来越“精明”了 。他们不仅要求价格便宜 ，还想要更好的购物体验 ，更个性化的服务 。加上疫情这几年，大家的钱包都捂得更紧了 ，花钱也更加谨慎。
在这样的大环境下 ，别说小门店了 ，就连那些曾经风光无限的零售巨头们，日子也过得一地鸡毛 。沃尔玛关了上百家大卖场 ，北京的伊藤洋华堂几乎销声匿迹 ，屈臣氏的中国业务连续亏损，就连雄心勃勃进军中国市场的奥乐齐，也一直没找到节奏 。
可以说 ，整个行业都陷入了一种“谁都难扛”的窘境。就在这个大家都焦头烂额的时候 ，女性管理者们却像“救火队长 ”一样，被推到了最前线 。
“她们 ”的秘诀：稳、实 、柔
那么 ，这群女性管理者们，到底有什么“独门秘籍” ，能让她们在行业低谷中脱颖而出 ，甚至带领企业逆风翻盘呢？我观察下来，她们身上有三个特别鲜明的特质 ，简直是零售业的“救命稻草 ”：
第一个特质是“稳 ” 。她们不爱玩那些虚头巴脑的激进操作 ，更喜欢稳扎稳打。就像沃尔玛的朱晓静说的，“现在做零售，不是比谁跑得更快 ，而是比谁活得更久 。”这种务实的理念 ，在危机时刻显得尤为珍贵 。
拿盒马的CEO严筱磊来说 ，她接手的时候，盒马正遭遇上市搁浅 、估值缩水 ，甚至还传出被出售的消息 ，可谓是内外交困。但她没慌，也没搞什么“豪言壮语 ” ，反而冷静地关停了那些不赚钱的X会员店 ，把资源集中到更核心的鲜生店和折扣店。
这种“壮士断腕 ”的果断和“止血”的智慧，让盒马在一年多时间里就实现了全年盈利 。这不就是“稳 ”的力量吗？不盲目扩张 ，不追求短期高增长 ，而是先活下来，再谈发展 。
第二个特质是“实 ”。零售业说到底，是个苦活累活 ，讲究的是真本事 。供应链管理、商品采购、门店运营 、会员服务 ，哪一个环节都得精打细算 、步步为营 。在这里，光会“画大饼”是没用的 ，得有实打实的专业能力。
宝洁中国的第一位本土CEO许敏 ，从管培生做起 ，在宝洁干了二十多年，把七个核心品牌都摸了个透 。宜家前中国CEO朱昌来 ，更是从基层销售一路干到了全球商业总裁 ，靠的都是一步一个脚印的积累，让宜家中国业务持续保持两位数增长 。
她们没有那些花里胡哨的营销手段 ，更不追逐潮流玩概念 ，而是把最核心的业务做到极致。这种“务实 ”的精神，让她们在零售业的“硬骨头 ”面前，显得游刃有余 。
第三个特质是“柔” 。现在的零售业，早就不是单打独斗的时代了。它是一个复杂的生态系统 ，需要和供应商、物流伙伴 、线上平台 、线下门店紧密合作 ，才能把生意做好 。而女性管理者们，往往更擅长这种“柔性领导力” ，她们善于沟通协调 ，整合资源，构建合作共赢的生态 。
朱晓静经常强调“开放合作 ” ，抖音电商的魏雯雯带领团队整合各方资源 ，让抖音电商业务飞速发展，这些都是“柔 ”的体现。她们像水一样 ，能渗透到各个角落 ，把不同的力量汇聚起来，形成一股强大的合力。这种以柔克刚、搭台子的能力，让她们在复杂的商业环境中 ，能够游刃有余地穿梭 ，找到最佳的解决方案 。
晋升之路：行业用人逻辑的转变
为什么偏偏是现在 ，这群女性管理者们集体上位呢？这背后 ，其实藏着行业用人逻辑的悄然转变 。
第一种晋升路径，是“内部成长型” ，也就是我们常说的“从基层干起的老兵 ”。她们在公司摸爬滚打了几十年 ，对企业文化 、业务流程 、市场特点都了如指掌 。像伊藤洋华堂的黄亚美，从1997年公司刚进中国就加入了 ，从男装招商做起 ，把各个部门都转了个遍，几十年后被委以重任 。
屈臣氏的倪文玲更是传奇，她从普通员工做起 ，在屈臣氏一干就是23年 ，最终坐上了CEO的宝座。这些“老兵 ”的优势在于，她们最懂公司 ，一上手就能精准解决问题 ，省去了磨合期 。在企业求稳的当下，她们是当之无愧的“定海神针” 。
第二种是“跨界复合型 ”，她们的履历往往丰富多彩 ，带着多元的经验来破局。奥乐齐的新任中国CEO陈佳 ，她先是做咨询，再干投行 ，后来又在麦德龙、沃尔玛负责采购和供应链 。
这种跨领域的背景 ，让她能够从更宏观 、更多元的角度看待问题，为奥乐齐调整低价策略 、更好地适应中国市场，提供了宝贵的思路 。
朱晓静的经历也类似 ，从麦肯锡到霍尼韦尔 ，再到恒天然，每一步都在积累开拓中国市场的经验。这类管理者能带来“新鲜血液 ”和新的思维方式 ，帮助企业打破固有僵局 。
第三种 ，也是当下特别受青睐的 ，是“财务出身型” 。京东的许冉、盒马的严筱磊 、7-Eleven的严茜，都曾是公司的CFO。在零售业拼命扩张的年代 ，大家追求的是规模和速度 ，但在如今这个更注重盈利质量的时期，让管财务的人当CEO ，就意味着企业要把“健康活着 ”放在第一位。
她们能更好地把控成本 、优化现金流 ，确保企业在寒冬中也能保持健康的体魄 。许冉主导了京东香港二次上市，严筱磊让盒马扭亏为盈，这都是她们财务管理能力的最佳证明 。
“玻璃悬崖 ”与“性格领导力”
为什么这些女性CEO们 ，大多是在2020年之后，也就是零售业进入寒冬期后 ，才集中上位呢？除了第一批女性职业经理人到了她们的“黄金晋升期 ” ，还有一个不得不提的理论——“玻璃悬崖 ”。
这个理论说的是，当企业面临危机时 ，女性管理者更容易被推上领导岗位 ，就像站在玻璃悬崖边上，看似风光 ，实则充满风险 。虽然这个理论还有争议 ，但不可否认的是，在企业面临困境、需要“止血求生”时，女性特有的谨慎、坚韧和强大的同理心 ，恰好成了最对症下药的“良方” 。
就像朱晓静说的 ，现在的领导力已经不是“性别领导力 ” ，而是“性格领导力 ”。它不分男女，看的是谁能凭直觉把握趋势 ，谁能靠合作整合资源 ，谁又能凭着坚韧扛过难关 。
这些女性CEO们，用她们的实际行动 ，告诉我们零售业的竞争 ，早就从过去的“跑马圈地”变成了“精耕细作 ” 。她们不追求个人曝光，不搞花哨人设 ，只专注于把产品做好 ，把服务做细，把成本控住。
寒冬中的启示：回归本质 ，行稳致远
从宜家的朱昌来到抖音电商的魏雯雯 ，从宝洁的许敏到盒马的严筱磊，她们的崛起 ，不仅仅是零售业权力结构的变化 ，更深层次地重塑了行业的发展逻辑：在充满不确定性的市场里，回归商业本质 ，稳扎稳打 ，才是长久之道 。
展望未来几年，零售业的竞争只会更加激烈 。这些女性掌舵者们 ，一边要应对线上线下的双重挤压 ，一边要满足消费者日益多变的需求，还要带领企业在困境中寻找出路。
但从目前来看 ，沃尔玛的山姆会员店 、盒马的盈利扩张 、屈臣氏的线上“幕后店 ”、奥乐齐调整的低价策略，都已经在各自领域找到了破局的方向 。
或许 ，这就是“她力量”带给零售业最大的启示：越是身处寒冬 ，越要沉下心来，用专业和坚韧 ，一步一个脚印 ，走出一条可持续发展的光明之路 。这群“娘子军 ”用她们的智慧和韧性，为零售业注入了新的活力和希望。
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我是视听号的签约作者“叶浩迪”！
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