医保电子凭证在试点医院一次结算全程不到30秒，国家医保局正式发文将这一便捷推向全国医院门急诊和住院全场景。
来源于央视
国家医保局今日印发《关于进一步优化医保支付服务 提升就医便利性的通知》 ，将全面推进刷脸、一码、移动 、信用等多种便捷支付方式 ，目标直指群众看病就医过程中“多次排队”“排长队 ”的痛点 。
通知要求构建覆盖门急诊 、住院全场景的便捷支付体系 。这意味着，困扰无数患者的缴费长队问题或将迎来系统性改变。
对许多患者和家属而言 ，就医过程中的缴费环节犹如一场耗费心力的马拉松 。过去 ，看病流程常常被切割成若干环节：挂号一次队、检查一次队 、取药又一次队 。
“每次带老人看病，最头疼的就是缴费。 ”在北京某三甲医院门诊大厅 ，市民李女士向记者描述了她的典型经历 ，“挂号排一次，医生开了检查单要去窗口排队缴费 ，检查完拿到药单又得去排队 。半天时间 ，一半在诊室，一半在队伍里 。”
这种情况并非个例。据统计 ，在传统模式下 ，患者单次门诊平均需进行2-3次独立缴费操作 。遇上门诊高峰时段，每个缴费窗口前的队伍常常蜿蜒十数米，单次排队时间超过20分钟司空见惯 。
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住院患者的体验同样不容乐观。办理入院时需预缴押金 ，中途可能需要补缴费用，出院结算时又要经历一次复杂核算 。一位刚为家人办理完出院手续的刘先生坦言：“流程多 、窗口少 ，结算时各种明细对不上 ，还得来回跑，身心俱疲 。 ”
传统缴费模式不仅消耗了患者的时间和精力 ，也加剧了医院公共空间的拥挤 ，甚至可能延误急重症患者的救治时机。
针对这一全国性痛点，国家医保局此次印发的通知明确了具体路径。核心在于构建一个全场景覆盖、全流程打通的便捷支付体系 ，目标是实现看病缴费“最多付一次” 。
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刷脸支付：患者只需在终端设备前“露个脸 ”，系统即可自动识别身份并完成医保账户和自费部分的扣款 ，全程无需手机 、卡片等任何实体介质 。这项技术已在浙江 、广东等地的试点医院取得显著成效。
一码通行：通过国家医保服务平台APP、支付宝 、微信等渠道申领的“医保电子凭证” ，将成为患者的统一身份标识和支付工具 。凭同一个二维码，即可完成挂号 、缴费、取药等所有环节的验证与支付 。
移动支付整合：通知要求各级医疗机构将多种移动支付渠道（如银行卡 、第三方支付）与医保系统深度对接，支持混合支付——即医保报销部分实时结算 ，个人自付部分一键完成。
信用支付探索：对于部分符合条件的患者 ，可尝试“先诊疗 、后付费 ”的信用支付模式，就诊过程中无需反复缴费 ，全部流程结束后统一结算 ，极大减轻了患者就诊期间的资金周转压力 。
国家医保局相关负责人表示，此次改革将首先聚焦于优化流程、精简环节 ，通过信息系统改造 ，实现线上线下支付渠道的融合，让信息多跑路、患者少跑腿 。
事实上 ，相关便捷支付措施已在部分省市先行试点 ，成效显著。
在上海市第一人民医院，全面推行“医保电子凭证全流程应用 ”后 ，门诊患者的平均缴费时间从过去的15分钟缩短至30秒以内 。院方信息科负责人介绍：“患者使用医保电子凭证 ，在医生诊室即可完成诊间支付，直接去检查或取药，窗口排队人数减少了近70% 。”
浙江省则依托“浙里办 ”平台 ，在全省范围内推广“医后付 ”。参保群众签约后 ，门急诊费用可在就诊结束后48小时内一次性支付，住院费用在出院后统一结算 。数据显示 ，该服务已惠及超千万浙江参保人 ，群众满意度高达98.2% 。
北京大学公共卫生学院一位研究医疗管理的教授对此评价道：“这项改革看似是支付方式的改变，实质是医疗服务流程的再造和治理理念的升级。它将缴费这一‘梗阻点’分散化解到各个就诊环节中 ，是推动医院从‘以管理为中心’向‘以患者为中心’转变的重要实践。”
国家医保局此番发力 ，标志着在解决“看病繁”问题上迈出了关键一步 。但全面落地仍面临挑战，如老年人等群体对数字技术的适应问题 、不同地区与医院信息系统对接的兼容性 、以及支付安全与隐私保护等 。
通知也对此提出了针对性要求 ，强调要坚持“传统服务方式与智能化服务创新并行 ” ，为老年人等群体保留人工窗口和现金支付渠道，并筑牢信息安全防线。
可以预见 ，当“最多付一次 ”在全国范围内成为现实 ，带来的将不仅是队伍长度的缩短 。它更将推动医疗机构优化内部管理、提升运营效率，并将医护人员从大量非诊疗事务中解放出来，把更多时间还给患者 。
从更长远的视角看 ，这是中国智慧医疗和医保治理现代化进程中的一个缩影。当支付环节的障碍被扫清 ，医疗数据流的贯通将更加顺畅，为未来更精准的医保监管 、更个性化的健康管理奠定基础 。
这项直面民生痛点 、拥抱技术变革的政策 ，最终能否让每一位走进医院的患者都感受到切实的便捷与尊严？
我们拭目以待 。
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我是视听号的签约作者“笪付刚”！
希望本篇文章《医保局出招！看病缴费“最多付一次”，告别排长队时代》能对你有所帮助！
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